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淘宝发布春节网购安全宝典 揭露十大常见网购骗局

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春节假期将至,骗子“代付”、汇款诈骗、木马钓鱼、微博虚假广告等常见网购骗术蠢蠢欲动。淘宝网1日发布《2013春节网购安全宝典》,揭露十大网购骗术,为买家和卖家的年终网购“保驾护航”。

1 代付骗局
淘宝网安全专家表示,最近不少买家反映遇到所谓的“代付”骗局,即骗子在买家拍下宝贝后,发送给其一个请求代付的支付宝链接,忽悠其在该链接中付款。一些网购新手看着链接确实是支付宝官网的,随即便操作付款,却不知代付者并不享受商品与服务,即使退款也是退到代付申请人的支付宝账户。
淘宝提醒,支付宝的代付页面都有清晰的提示,只有在勾选确认之后才能进行下一步操作,付款之前,替谁代付以及相关提示都要看仔细。
2 同城交易
“顾客”提出马上要过年了,快递慢、甚至歇业,要求当面交易。见面交货后,“顾客”不确认收货,却通过支付宝提出退款申请,理由是“没有收到货”。由于同城交易淘宝无法核实是否发货,只能退款成功。
淘宝提醒,同城交易一定要通过阿里旺旺进行联系,便于取证;线下见面交易,最好让买家的身份证和货物在一起拍张照片,以证明买家确实已经拿走商品。
3 微博虚假广告
以奢侈品、运动鞋、家居用品和首饰为代表的时尚消费,是目前微博上虚假宣传的常见对象,且主要瞄准年轻消费群体。发布方式主要为利用微博账号发布广告后@关注人群,或是在微博评论、尤其是在一些知名人士微博的评论上加入广告。
淘宝提醒,不要被低价商品诱惑,不要购买与市场价格差异过大的商品。交易的过程中,尽量不要直接汇款,以免受骗上当。如果发现货物存在与网上描述不符,可以拒绝签收,投诉并发起退款退货申请。
4 陌生来“信”骗局
消费者可能在邮箱里收到发信人名为“支付宝”的邮件,通知说账户存在安全隐患,需要回复邮件附上身份证复印件和户口本信息核实身份,否则就会冻结账户,这种“山寨邮件”地址往往与官方邮件地址仅差几个字母。
淘宝建议,不要点击邮件内的任何链接,请直接登录相关官网查看。如果邮件中含有附件,请用户切记不要点击,防止木马病毒。
5 虚假退货
“顾客”买到商品申请退款,随后在网上故意填写虚假的快递单号,卖家由于年底销售忙未留意单号,几天之后,系统已经自动退款成功。
淘宝提醒,如果是退货交易,系统会在买家点击退货提供物流单号的10天自动确认退款;如果卖家查询不到买家的退货信息,建议及时拒绝退款协议,避免损失。
6 “货到付款”骗局
比如,有不良卖家先发货再电话告知买家“不小心错发成货到付款”,让买家直接付钱给快递,结果货物被“狸猫换太子”,却没有交易记录证明货为卖家所发。再比如,不良卖家明明不提供“货到付款”服务,在与买家旺旺、QQ沟通后,要求买家不必下单直接货到付款交易,最终发出一件假货,卖家却宣称自己从未发过货。
淘宝提醒,正规的货到付款必须选择带有“货到付款”标识的店铺交易;务必等到网页显示有发货物流信息后,再签收商品;收到快递后,将货品运单号与物流跟踪信息比对。
7 刷信誉兼职骗局
骗子首先在各大社区论坛、求职网站、语音聊天频道等发布所谓的招兼职消息,声称在家也可轻松网赚,动动手指佣金就掉入口袋。
淘宝表示,淘宝网严厉打击刷信誉的行为,刷信誉的兼职都是骗子发布的虚假信息。
8 木马钓鱼
这类骗术近期针对卖家的较多。“顾客”提出网店商品链接有问题,卖家直接点开,这种链接往往还需要输入账号和密码,结果宝贝没卖出去,账号反而被盗。
淘宝提醒,旺旺聊天中带有问号的链接千万不能打开,不要随意输入你的账号和密码、身份证号码等,以防被盗。
9 冒充付款
卖家新手容易遭遇这种骗局。“顾客”拍下商品后,邮箱里收到邮件称“买家已付款”,随后有自称淘宝客服的人称要帮助他处理纠纷。几番折腾,卖家被所谓“已付款”的骗局骗走了钱。
淘宝提醒,必须等已售商品状态为“买家已付款”再发货,注意识别淘宝工作人员的标识。
10 汇款诈骗
“顾客”提出直接由银行汇款,尚未确认货款到账,催着卖家发货,结果东西寄走了、钱没拿到。
淘宝提醒,淘宝交易只有按照支付宝的使用流程进行付款才有保障;一定要确认买家已经付款,再发货。

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