网易声明称，有严格的制度规范和技术手段保护用户隐私，杜绝任何机构和个人查看用户通信内容，为彻底打消用户疑虑，已成立专门的委员会深入调查，并会及时公开调查情况。
网易公司历来注重保护用户隐私。作为纳斯达克上市企业，网易有严格的制度规范和技术手段保护用户隐私，并坚决遵守有关的法律和行业准则，杜绝任何机构和个人查看用户通信内容，捍卫公民受宪法保护的通信自由和秘密的权利。
在注意到央视等媒体报道的内容和用户反馈的意见后，为彻底打消用户疑虑，网易已经成立专门的委员会深入调查，并会及时向公众和媒体公开相应的调查情况。网易公司非常感谢用户以及央视等媒体的关心和批评，诚挚欢迎继续监督我们的服务。
网易公司
2013-3-16
315晚会：网易可以看到所有邮件的具体内容
网易被曝光内容：1、默认多家第三方公司在网站挂代码，从而获得用户所有浏览记录，通过长期追踪用户生活习惯，建立庞大的数据库；2、网易可以看到所有邮箱使用者发出的邮件具体内容，由此分析用户习惯并且发送精准的广告
央视曝光正赶上美股开盘 网易股价大跌5%网易在纳斯达克的股票（NTES）周五以52.41低开，开盘10分钟后报50.68美元，跌2.32美元，跌4.38%。昨日收盘为53美元。央视曝光的时间点非常巧妙，正赶上美股开盘。
网易邮箱回应央视315 网易股价跌幅收窄至3%央视“3.15晚会”昨晚曝光了网易邮箱涉嫌偷窥用户信息，进行广告营销。网易免费邮箱于今日凌晨在微博上对此进行回应，称不存在任何个人参与窥探用户隐私的可能性。网易股价周五开盘后即大跌，跌幅一度超5%，但截至收盘，其跌幅已收窄至3%以内。