支付宝宣布即日起针对实名认证用户发生的小额风险推出24小时极速补偿措施。
据了解,极速补偿的要求是实名认证,诚信记录良好。如果因由账户被盗造成资金损失,可以拨打支付宝全新客服热线95188,经审核满足余额支付保障或快捷支付全额补偿标准,即可享受300元以下资损24小时极速补偿服务。
支付宝同时公布了2012年的支付风险数据,去年支付宝发现拦截网络支付风险32.3万件,其中主动采取冻结措施的风险数9171件,帮助消费者避免的资金损失超过260.6万元。
支付宝2011年推出了快捷支付全额补偿服务,会员账户在不知情的情况下被他人盗用,资金被使用快捷支付方式支出,支付宝将向会员补偿被盗款项。2012年,支付宝又宣布,只要会员账户进行了实名认证,并绑定手机或者使用了数字证书等安全产品,如因支付宝账号被盗造成账户余额损失,都将由支付宝给予补偿。