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美移动设备用户满意度排名iPhone 5仅排第五

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  移动研究公司OnDevice Research对6个国家32万名智能手机和平板电脑用户就其设备满意度进行调查。调查显示,美国93825名受访者中,摩托罗拉Atrix H满意度最高,之后依次为摩托罗拉Droid Razr M、HTC Rezound 4G和三星Galaxy Note 2,iPhone 5排名第五。
  
  OnDevice Research营销经理萨拉·奎恩(Sarah Quinn)发表声明称:“尽管苹果在过去10年创造了一款最具革命性的设备,但其它厂商已迎头赶上,部分Android设备获得较高的用户满意度。”
  
  英国52140名受访者中,HTC One X满意度最高,苹果位居第二,三星Galaxy Note 2用户满意度第三,之后分别为Galaxy S3 Mini和全尺寸Galaxy S3。
  

  
  美国市场上整体移动设备满意度排名如下:苹果第一,Google排名第二,之后是摩托罗拉、HTC、诺基亚和索尼爱立信。不知是何原因,三星排在最后。
  
  4G在用户满意度中发挥了重要作用。美国市场上用户满意度排名前五的设备都支持4G,使用4G网络的用户较3G用户满意度更高。
  
  参与调查的移动用户涵盖了美国、英国、法国、德国、日本和印度尼西亚六个国家。
  
  部分调查结果令人费解,尤其是OnDevice Research未披露调查中包含的所有设备。Google在移动设备满意度中排名第二,但Google本身并不生产设备。三星用户满意度排名最后仍是一个未解之谜。
  
  OnDevice Research一名发言人表示,本次调查是通过移动网站进行的,公司软件能够检测到用户设备。调查要求用户对自己使用设备的满意度进行打分,分值1-10分。Google因其Nexus手机进入设备满意度列表。
  
  

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